Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
ex8 Điều khoản và Điều kiện
Các điều khoản này quy định cách người dùng tại Vietnam truy cập, tạo tài khoản, sử dụng nội dung giải trí, thực hiện giao dịch VND và tương tác với nền tảng ex8. Khi tiếp tục sử dụng website, bạn xác nhận đã hiểu, đồng ý và chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định được nêu dưới đây.
Trước khi bấm tham gia, thỏa thuận đã bắt đầu
Việc truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào được xem là sự chấp nhận Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với một phần nội dung, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và không thực hiện giao dịch.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng cần đáp ứng độ tuổi hợp pháp theo quy định áp dụng tại nơi cư trú và có đầy đủ năng lực chịu trách nhiệm đối với hành vi của mình. Dịch vụ chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng để gian lận, rửa tiền, chuyển nhượng tài khoản hoặc khai thác lỗi hệ thống. ex8 có thể từ chối, giới hạn hoặc tạm dừng quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm, thông tin không chính xác hoặc rủi ro bảo mật.
Tài khoản cá nhân phải do chính bạn kiểm soát
Tạo và bảo mật tài khoản
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và thuộc quyền kiểm soát của mình. Mật khẩu, mã xác minh, thiết bị đăng nhập và thông tin nhận giao dịch phải được giữ bí mật. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản có thể được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng kỹ thuật hợp lệ cho thấy có truy cập trái phép.
Tạm khóa hoặc đóng tài khoản
ex8 có quyền tạm khóa, hạn chế chức năng hoặc đóng tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, sử dụng nhiều danh tính, vi phạm quy tắc khuyến mãi, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xác minh chưa hoàn tất. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin bổ sung để đối chiếu. Việc xử lý số dư, ưu đãi hoặc giao dịch đang chờ sẽ phụ thuộc vào kết quả kiểm tra và quy định hiện hành của nền tảng.
Sử dụng nền tảng đúng cách là điều kiện bắt buộc
Người dùng không được can thiệp kỹ thuật, sử dụng bot, script, phần mềm tự động, VPN để che giấu hành vi bất thường hoặc khai thác sai lệch trong odds, trò chơi, voucher hay thanh toán. Bạn cũng không được đăng tải nội dung xúc phạm, lừa đảo, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác.
Đối với cá cược thể thao, slot, xổ số, live casino hoặc các nội dung giải trí khác, kết quả hiển thị trên hệ thống sau khi xác nhận sẽ là cơ sở xử lý chính. Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật, chậm cập nhật hoặc sự kiện bị hủy, ex8 có thể điều chỉnh, hoàn trả, vô hiệu hóa hoặc xử lý theo quy tắc từng danh mục. Người dùng có trách nhiệm đọc mô tả, luật chơi, giới hạn và điều kiện trước khi tham gia.
Nghĩa vụ của người dùng
- Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản, số tiền, phương thức VND và trạng thái giao dịch trước khi xác nhận.
- Không chia sẻ tài khoản, không bán quyền truy cập và không sử dụng thông tin của người khác.
- Tuân thủ quy định về chơi game có trách nhiệm, tự đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
- Thông báo cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập lạ, lỗi hiển thị hoặc giao dịch chưa khớp.
Giao dịch VND cần rõ nguồn, đúng thông tin
Các khoản nạp, rút hoặc điều chỉnh số dư bằng VND phải được thực hiện qua phương thức đang được hệ thống hiển thị tại thời điểm thao tác. Ví dụ, một giao dịch 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ có thể cần mã tham chiếu, tên tài khoản nhận và thời gian xử lý khác nhau tùy cổng thanh toán.
Thanh toán và đối soát
Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng số tiền, nội dung chuyển khoản, thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng. Thời gian xử lý chỉ là ước tính và có thể thay đổi do ngân hàng, ví điện tử, bảo trì hệ thống hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. ex8 có thể yêu cầu bằng chứng giao dịch để đối chiếu, bao gồm mã tham chiếu, thời điểm chuyển, ảnh chụp màn hình hoặc thông báo từ đơn vị thanh toán.
Các giao dịch có dấu hiệu bất thường, sai thông tin, dùng tài khoản bên thứ ba không được xác minh hoặc liên quan đến hành vi bị cấm có thể bị tạm giữ để kiểm tra. Người dùng không nên coi số dư thưởng, voucher hoặc ưu đãi là tiền mặt cho đến khi điều kiện tương ứng được hoàn thành và xác nhận trên hệ thống.
Giới hạn trách nhiệm và nội dung bên thứ ba
Dịch vụ có thể chịu ảnh hưởng bởi kết nối mạng, thiết bị, trình duyệt, bảo trì, nhà cung cấp dữ liệu thể thao, nhà phát triển trò chơi hoặc đơn vị thanh toán. ex8 nỗ lực duy trì trải nghiệm ổn định nhưng không bảo đảm website luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp với mọi thiết bị.
Nếu website có hiển thị nội dung, dữ liệu hoặc tiện ích từ bên thứ ba, các thông tin đó có thể tuân theo quy tắc riêng của đơn vị cung cấp. Người dùng cần tự đánh giá trước khi dựa vào dữ liệu, lịch sự kiện, tỷ lệ, kết quả hoặc thông báo kỹ thuật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của nền tảng được giới hạn theo giá trị giao dịch liên quan và quy định cụ thể của từng trường hợp.
Quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu
Tên thương hiệu, logo, giao diện, bố cục, văn bản, biểu tượng, hình ảnh, mã nguồn hiển thị và các thành phần nhận diện trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của ex8. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, bán lại, nhúng lại hoặc sử dụng tài sản này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Việc trích dẫn nội dung để tham khảo cá nhân cần giữ nguyên ngữ cảnh, không gây hiểu lầm và không tạo cảm giác được nền tảng bảo trợ. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu, tạo trang đăng nhập nhái, phát tán tài liệu sai lệch hoặc sử dụng logo để lừa người dùng sẽ bị xử lý theo quy định áp dụng.
Điều khoản có thể thay đổi khi dịch vụ phát triển
ex8 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện để phản ánh thay đổi về sản phẩm, quy trình thanh toán, quy định khuyến mãi, yêu cầu bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng tải trên website, trừ khi thông báo nêu thời điểm khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là sự chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản này được diễn giải theo nguyên tắc phù hợp với quy định áp dụng cho dịch vụ trực tuyến và người dùng tại Vietnam. Nếu một điều khoản bị xem là không có hiệu lực, các phần còn lại vẫn tiếp tục được áp dụng trong phạm vi cho phép. Khi có tranh chấp, hai bên nên ưu tiên đối chiếu dữ liệu hệ thống, lịch sử giao dịch và trao đổi hỗ trợ trước khi thực hiện bước xử lý tiếp theo.
Cần làm gì nếu chưa rõ?
Hãy đọc lại các mục liên quan đến tài khoản, giao dịch VND và trách nhiệm người dùng trước khi đăng nhập hoặc đăng ký. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến thao tác thường gặp, mục FAQ có thể giúp tiết kiệm thời gian. Khi cần hỗ trợ, vui lòng chuẩn bị thông tin tài khoản, thời điểm thao tác và mô tả vấn đề thật cụ thể.